张才芳暗访检查保暖保供工作
提升供热质量和服务水平
确保群众安全温暖过冬
11月16日，定州市长张才芳深入供热服务管网所、小区、学校等地，暗访检查保暖保供工作。

供暖关系千家万户，关系民生温度。张才芳来到供热服务南区管网所，仔细查看实时监测数据，详细询问服务热线受理办理等情况。他指出，相关部门和供热企业要强化服务意识，层层压实责任，把保证供热质量、提供优质服务、确保安全运行作为首要目标，及时解决群众反映的困难和问题，切实提升群众用暖的幸福感和满意度。

在御峯小区、宝塔花园小区、温心2009小区，张才芳实地察看供暖设施运行情况，随机走访入户，感受温度、倾听建议。他指出，相关部门和小区物业要聚焦群众需求，常态做好管网维护、设备检修等工作，第一时间发现问题、第一时间解决到位。要密切关注天气变化，完善应对严寒和极端天气的应急预案，实现持续稳定达标供暖，确保群众安全温暖过冬。

在市第四中学，张才芳走进教室、办公室，体验取暖效果。他指出，学校是冬季供暖保障的重点领域，关乎学校正常教育教学工作开展。相关部门和各学校要压实责任，紧盯校舍温度，强化服务保障，切实为广大师生提供温暖舒适的学习生活环境。

为进一步提升供热服务水平，快速处理您身边的各类用热问题，定州热力公司依托管网所进行区域化管理，管网所辖区内小区热用户遇到各类用热问题可前往您小区所在管网所或拨打报修电话进行处理。
定州热力公司始终坚持以“把态度摆正、把事情办好、把细节做精、把结果做实”的服务理念，以优质的服务和真诚的态度确保古城百姓温暖过冬。